1. ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Realizamos envíos en territorio español, Portugal (excepto Azores y Madeira) y Europa.

  • España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla).
    Envío 24-48h con MRW 10€. Gratis a partir de 100€
  • Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal.
    Envío 3-5 días con MRW 15€.
  • Europa
    Envío 3-5 días con MRW 25€.

Los pedidos realizados antes de las 14:00 de lunes a viernes, saldrán al día siguiente laborable.

Los pedidos realizados a partir de las 14:00 horas del viernes, en sábado, domingo o festivos, se gestionarán para ser procesados el primer día laborable. No enviamos en fin de semana ni días festivos

Informamos que, en período de Rebajas, y días con descuentos especiales, los plazos de envío pueden verse alterados.

2. SEGUIMIENTO DEL ESTADO DE MI PEDIDO

A través de “Mi cuenta”, el cliente puede observar el estado de su pedido en tiempo real.

3. PROCESO DE ENTREGA

En el momento en que el pedido salga del almacén, el cliente recibirá un email con la confirmación de envío. Si durante el proceso de compra el cliente ha elegido la opción de entrega en domicilio y por cualquier circunstancia no hubiera nadie para efectuar la recogida, el transportista dejará una notificación con el Acces Point más cercano para que el cliente pase a recogerlo en un plazo máximo de 10 días. Este servicio no supone un coste extra para el cliente.

También es posible recoger el pedido en nuestra tienda en la C/ Vitoria 13 Burgos. Una vez el pedido esté listo el cliente recibirá un email de notificación.

4. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para realizar una devolución el cliente dispone de 10 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.

Las prendas deben estar en perfecto estado y con su correspondiente etiquetado. Los artículos se deben devolver obligatoriamente en la misma caja en la que se entregaron para que estén protegidos durante el transporte.

Devolución en un Acces Point: El cliente deberá enviar un correo electrónico a info@hiendmodahombre.com para poder tramitar la devolución. Le facilitaremos un código, con el que el podrá acercarse al Acces Point más cercano y entregar el paquete. Una vez el pedido llegue a nuestra tienda y se verifique el perfecto estado de los artículos, se procederá a la devolución del importe a través del sistema de pago que se utilizó al realizar la compra en un plazo máximo de 5 días. Esta opción tiene un coste que se descontará en el momento de abonar el importe de la devolución.

En caso de haber portes por aduana, será el cliente el que asumirá el coste correspondiente.

Coste de efectuar una devolución:

  • España(Solo península) 10€
  • Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal 15€
  • Europa 25€

Para realizar un cambio el cliente puede:

  • Realizar la devolución del pedido y tramitar uno nuevo.
  • Personarse en nuestra tienda en la C/ Vitoria, 13 Burgos, donde se le realizará el cambio de talla o producto. En caso de que fuera un cambio de producto y la prenda nueva fuese de un importe inferior a la original, se le hará un vale sin fecha de caducidad de la diferencia.

5. EXONERACION DE RESPONSABILIDAD

Burwear2000 slu actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada de transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, incertidumbres metrologías y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.

6. FORMAS DE PAGO

Disponemos de los siguientes métodos de pago:

  • Pago seguro con tarjeta de crédito: Puedes elegir el pago mediante la tarjeta de crédito de forma 100% segura.
  • Bizum: Ofrecemos la posibilidad de pago mediante Bizum, una opción fácil, segura y rápida. Recuerda que para poder utilizar este método de pago tendrás que activar la opción de compra online con tu banca electrónica. 

Utilizamos todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el cliente durante las transacciones a través del sitio web. Como tal, nuestro sitio web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas. Si dicha entidad no autorizase el pago, no seremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ninguna compra con el cliente.

7. FACTURA

Si el cliente lo desea puede solicitar una factura de su pedido. Solamente tiene que introducir los datos como titular de la persona que realiza el pedido.

Producto añadido a tu lista